دوست عزیز

پیش از استفاده از خدمات مامان‌پز، قوانین و مقررات زیر را مطالعه بفرمایید.

  • مامان‌پز رستوران نیست، غذاهای مامان‌پز توسط خانم‌های خانه‌دار در سطح شهر تهران و در منازل آنها تهیه می‌شود.
  • مامان‌پز در کل شهر تهران سرویس‌دهی می‌کند. ارسال سفارشات از طریق آژانس انجام می‌شود و بسته به مبلغ سفارش روی هزینه ارسال تخفیف در نظر گرفته می‌شود.
  • مامان‌پز در کل شهر تهران سرویس‌دهی می‌کند. ارسال سفارشات از طریق آژانس انجام می‌شود و بسته به مبلغ سفارش روی هزینه ارسال تخفیف در نظر گرفته می‌شود.
  • با توجه به سفارش‌گیری مامان‌پز از یک روز قبل، امکان تغییر یا انصراف از سفارش فقط تا ساعت ۱۸ روز قبل از توزیع ممکن است.
  • مسئولیت سلامتی غذاها، کاملا به عهده هر مامان (تامین‌کننده غذا) می‌باشد. با این وجود کارشناسان مامان‌پز کیفیت و سلامت کلیه غذاها را قبل از قرار گرفتن روی سایت از هر لحاظ بررسی کرده و در صورت تایید، اجازه نمایش روی سایت را می‌دهند.
  • در طول زمان، غذاها به صورت تصادفی توسط مامان‌پز بررسی شده و همچنین کارشناسان مامان‌پز به سلامتی مامان‌ها و بهداشت منازل آنها از طریق بازدیدهای سرزده نظارت می‌کنند.
  • کلیه مامان‌های فعال در مامان‌پز ملزم به دریافت کارت سلامت و بهداشت می‌باشند.
  • کاربر موظف است در زمان تحویل غذا، تعداد و نوع غذاهای دریافتی را کنترل نماید و در صورت هر گونه مغایرت، در حضور راننده با مامان‌پز تماس بگیرد.
  • ارتقا کیفیت در مامان‌پز از طریق نظرات مشتریان انجام می‌گیرد. لذا از مشتریان درخواست می‌شود پس از هر سفارش به نظرسنجی ارسال شده پاسخ دهند.
  • هر کاربر مسئولیت صحت اطلاعات مندرج در حساب کاربری را می‌پذیرد و متعهد می‌شود که در صورت تغییر در هر بخش از این اطلاعات، حساب کاربری خود را در مامان‌پز به‌روز نماید.
  • همچنین هر شخص (اعم از حقیقی و حقوقی) تنها مجاز به افتتاح یک حساب کاربری در مامان‌پز است.
  • استفاده از محتوای موجود در مامان‌پز تنها برای مقاصد غیرتجاری و با ذکر منبع ممکن است.